L’agire imprenditoriale e sociale della cooperativa si inquadra in un preciso sistema di valori e di pratiche:
LA CENTRALITÀ DEL SOCIO
La Collina promuove il miglioramento delle condizioni economiche, sociali e professionali della propria compagine sociale, favorendo in particolar modo l’avviamento al lavoro, l’inserimento e la crescita professionale delle persone provenienti dall’area del disagio. Il socio è destinatario delle attività di formazione e aggiornamento professionale, delle politiche di sostegno mutualistico e di riconoscimento di trattamenti economici migliorativi (ristorni), oltre alla puntuale applicazione dei livelli retributivi previsti dal Contratto Collettivo Nazionale delle Cooperative Sociali.
LA TRASPARENZA NEI PROCESSI DI GOVERNANCE
L’assetto decisionale è modulato sulla base della consapevolezza che l’intrapresa è resa possibile dalla comune assunzione del rischio imprenditoriale e dalla necessaria condivisione dei percorsi in atto; la compagine sociale non è riduttivamente destinataria delle politiche dell’organo di governo ma è piena soggettività investita della responsabilità di incidere.
LA QUALITÀ DEI SERVIZI OFFERTI
Nella ferma volontà di superare lo stereotipo che spesso associa la cooperazione sociale a prestazioni poco costose e di scarso livello qualitativo, La Collina punta costantemente all’eccellenza dei propri servizi e alla soddisfazione del cliente.
LA CAPACITÀ PROGETTUALE
Saper cogliere le esigenze del cliente e le istanze delle comunità territoriali e tradurle in visioni progettuali legate a concrete azioni di sviluppo.
LA PRESENZA NEL TERRITORIO
La Collina agisce come ente qualificato e accreditato nel contesto locale delle politiche di welfare. Oltre alla gestione dei servizi, adotta la co-progettazione con altri attori e si propone sul mercato privato per generare valore sociale aggiunto per la comunità.
Lo Statuto rappresenta la carta di identità della cooperativa. L’attuale Statuto è stato approvato nel corso dell’Assemblea ordinaria dei Soci del 24 dicembre 2009.
Il Regolamento interno attualmente in vigore è stato approvato dall’Assemblea ordinaria dei Soci del 7 novembre 2002. Contiene, come previsto dalla Legge 142/2001, le norme che disciplinano il rapporto tra i soci e la cooperativa e le modalità di svolgimento del rapporto mutualistico.