Il 16 dicembre 2011 è stato sottoscritto dalle Organizzazioni di categoria (Agci-solidarietà,Federsolidarietà-Confcooperative, Legacoopsociali, FP-CGIL, FPS-CISL, FISASCAT-CISL, UIL-FPL) il verbale di accordo per il rinnovo del Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (C.C.N.L.) per i dipendenti dalle cooperative del settore socio-sanitario, assistenziale-educativo e di inserimento lavorativo, scaduto il 31 dicembre 2009.

Relativamente alla parte economica, il nuovo contratto prevede un aumento di 70 € lordi (in regime a marzo 2013)  parametrato su un tempo pieno della categoria C1. L'incremento retributivo avverrà in tre tranche: 30 € dal 1 gennaio 2012, 20 € dal 1 ottobre 2012 e 20 € dal 1 marzo 2013.